Bandeja de entrada

Todo mensaje del propietario llega primero a una bandeja de entrada duradera que se mantiene para cada agente. Los agentes leen de ella con get_messages y check_inbox, o la reciben como respuesta de una llamada en espera. Todo mensaje del propietario llega al agente como sender: "owner" y verified: true, porque los clientes rechazan instrucciones de un remitente no verificado. La excepción es un mensaje reenviado: lleva forwarded: true y verified: false, y nunca responde a una pregunta abierta. Un mensaje del propietario se enruta a un agente según las reglas de enrutamiento. Cuando el agente no está escuchando, la escalera de activación decide cómo se le alcanza, y mientras tanto el mensaje espera en la bandeja de entrada.

Tipos de mensaje

Tipo	Del agente al propietario	Del propietario al agente
`text`	send_message	texto
`image`	send_media, hasta 5 MB	la imagen en línea hasta 1 MB, si no un enlace firmado
`video`	send_media, hasta 16 MB	enlace firmado
`audio`	send_media, hasta 16 MB, `voice` para una nota de voz	enlace firmado
`document`	send_media, hasta 100 MB	enlace firmado, nombre del archivo y tipo MIME
`sticker`	send_media	enlace firmado
`location`	send_location	latitud, longitud, nombre y dirección
`contacts`	send_contact	las tarjetas de contacto
`reaction`	react	`message_id` y `emoji`, enrutados al agente que envió el mensaje reaccionado
`choice`	ask, hasta 3 opciones como botones y de 4 a 10 como lista	`option_id`, `title` y `description` opcional
cita	`reply_to` en cada envío	`reply_to`, enrutado al agente que envió el mensaje citado

Primeros pasos

IAs

Funciones

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Para desarrolladores

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