text | send_message | texto |
image | send_media, hasta 5 MB | la imagen en línea hasta 1 MB, si no un enlace firmado |
video | send_media, hasta 16 MB | enlace firmado |
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location | send_location | latitud, longitud, nombre y dirección |
contacts | send_contact | las tarjetas de contacto |
reaction | react | message_id y emoji, enrutados al agente que envió el mensaje reaccionado |
choice | ask, hasta 3 opciones como botones y de 4 a 10 como lista | option_id, title y description opcional |
| cita | reply_to en cada envío | reply_to, enrutado al agente que envió el mensaje citado |
