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image | send_media, jusqu’à 5 MB | l’image en ligne jusqu’à 1 MB, sinon un lien signé |
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location | send_location | latitude, longitude, nom et adresse |
contacts | send_contact | les cartes de contact |
reaction | react | message_id et emoji, acheminés vers l’agent qui a envoyé le message réagi |
choice | ask, jusqu’à 3 options en boutons et de 4 à 10 en liste | option_id, title et description facultatif |
| citation | reply_to à chaque envoi | reply_to, acheminé vers l’agent qui a envoyé le message cité |
