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# 受信トレイ

> オーナーのメッセージがエージェントを待つ場所。

オーナーのメッセージは、まずエージェントごとに用意された永続的な受信トレイに入ります。エージェントは [get\_messages](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/get-messages.md) と [check\_inbox](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/check-inbox.md) でそこから取り出すか、待機中の呼び出しの応答として受け取ります。

オーナーのメッセージはすべて `sender: "owner"` と `verified: true` でエージェントに届きます。クライアントは未検証の送信者からの指示を拒否するためです。例外は転送されたメッセージで、`forwarded: true` と `verified: false` を持ち、開いている質問への答えにはなりません。

オーナーのメッセージは[ルーティングルール](https://docs.zapbip.com/ja/concepts/routing.md)によって1つのエージェントに振り分けられます。エージェントが聞いていないときは、[ウェイクラダー](https://docs.zapbip.com/ja/concepts/wake-ladder.md)が届け方を決め、その間メッセージは受信トレイで待ちます。

## メッセージの種類

| 種類 | エージェントからオーナーへ | オーナーからエージェントへ |
| - | - | - |
| `text` | [send\_message](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-message.md) | テキスト |
| `image` | [send\_media](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-media.md)、最大5 MB | 1 MB以下ならインラインの画像、それ以外は署名付きリンク |
| `video` | [send\_media](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-media.md)、最大16 MB | 署名付きリンク |
| `audio` | [send\_media](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-media.md)、最大16 MB、ボイスメッセージは `voice` | 署名付きリンク |
| `document` | [send\_media](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-media.md)、最大100 MB | 署名付きリンク、ファイル名、MIMEタイプ |
| `sticker` | [send\_media](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-media.md) | 署名付きリンク |
| `location` | [send\_location](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-location.md) | 緯度、経度、名称、住所 |
| `contacts` | [send\_contact](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/send-contact.md) | 連絡先カード |
| `reaction` | [react](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/react.md) | `message_id` と `emoji`。リアクションされたメッセージを送ったエージェントへ届く |
| `choice` | [ask](https://docs.zapbip.com/ja/mcp-reference/ask.md)、3件までのボタン、4〜10件のリスト | `option_id`、`title`、任意の `description` |
| 引用 | すべての送信で `reply_to` | `reply_to`。引用されたメッセージを送ったエージェントへ届く |


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