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# Supprimer votre compte

> Comment supprimer tout ce que zapbip conserve sur vous.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis WhatsApp. Il faut deux messages, pour qu'un message égaré ne supprime rien. Les commandes et les réponses de zapbip sont en français ; il comprend aussi les mêmes commandes en anglais.

**1. Demander**

Écrivez `supprimer le compte`. zapbip vous dit ce qui sera supprimé et quelle phrase le confirme.

**2. Confirmer**

Dans les 10 minutes, écrivez `supprimer le compte définitivement`. Passé ce délai, rien n'est supprimé ; écrivez de nouveau `supprimer
        le compte` pour recommencer.

WhatsApp: zapbip

## Ce qui est supprimé

* Chaque message, chaque question et chaque réponse en attente.
* Chaque IA connectée. Leurs prompts et leurs liens cessent de fonctionner aussitôt.
* Les fichiers stockés pour vous.
* Votre numéro de téléphone et votre compte.

## Ce que Meta et Cloudflare conservent

* WhatsApp conserve l'historique de la conversation de son côté. Supprimez la conversation dans WhatsApp si vous voulez la retirer de votre téléphone.
* Cloudflare conserve des copies de sauvegarde pendant sa propre durée de conservation.

## Repartir de zéro

Un message envoyé depuis le même téléphone après la suppression crée un nouveau compte vide. Il rejoint la liste d'attente comme tout nouveau compte ; voir la [FAQ](https://docs.zapbip.com/fr/help/faq.md).

Pour ne déconnecter qu'une IA, voir [gérer vos IA](https://docs.zapbip.com/fr/features/manage-your-agents.md).


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